為規(guī)范青神縣不動產(chǎn)登記代理服務(wù)，提升服務(wù)效率，保障權(quán)利人合法權(quán)益，根據(jù)《不動產(chǎn)登記暫行條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本縣實(shí)際，制定本服務(wù)指南（試行）。

一、 適用范圍
本指南適用于在青神縣行政區(qū)域內(nèi)，由依法設(shè)立的不動產(chǎn)登記代理機(jī)構(gòu)（以下簡稱“代理機(jī)構(gòu)”）或具備相應(yīng)資格的專業(yè)人員，接受自然人、法人或其他組織（以下簡稱“委托人”）的委托，代為辦理不動產(chǎn)登記相關(guān)申請事宜的服務(wù)活動。

二、 基本原則

1. 合法合規(guī)原則：代理服務(wù)必須遵守國家法律法規(guī)及不動產(chǎn)登記相關(guān)規(guī)定，不得損害國家、集體或他人利益。
2. 自愿委托原則：代理服務(wù)應(yīng)基于委托人的真實(shí)意愿，雙方依法簽訂委托代理協(xié)議。
3. 誠實(shí)信用原則：代理機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員應(yīng)恪守職業(yè)道德，勤勉盡責(zé)，如實(shí)告知委托人相關(guān)權(quán)利義務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)。
4. 高效便民原則：代理服務(wù)應(yīng)旨在協(xié)助委托人更便捷、準(zhǔn)確地完成登記申請，提高登記效率。

三、 代理服務(wù)內(nèi)容
代理機(jī)構(gòu)可接受委托，提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)（具體以委托協(xié)議約定為準(zhǔn)）：

1. 咨詢與材料準(zhǔn)備指導(dǎo)：提供登記政策、流程、收費(fèi)等咨詢服務(wù)；指導(dǎo)委托人準(zhǔn)備符合登記要求的申請材料。
2. 申請文書代擬：代為填寫不動產(chǎn)登記申請書、詢問筆錄等格式化文書。
3. 申請材料核查與遞交：對委托人提供的材料進(jìn)行初步形式核查，并代為向不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)遞交申請材料。
4. 進(jìn)度查詢與結(jié)果領(lǐng)取：在委托權(quán)限內(nèi)，代為查詢登記辦理進(jìn)度，領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證書或登記證明。
5. 協(xié)助處理補(bǔ)正、異議等事項(xiàng)：根據(jù)登記機(jī)構(gòu)要求，協(xié)助委托人完成材料補(bǔ)正、回答詢問、配合查驗(yàn)等。

四、 代理服務(wù)流程

1. 業(yè)務(wù)接洽與委托：代理機(jī)構(gòu)與委托人初步溝通，明確服務(wù)需求、范圍、權(quán)限、期限及費(fèi)用。
2. 簽訂委托協(xié)議：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面《不動產(chǎn)登記代理委托協(xié)議》，明確權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。
3. 材料收集與核實(shí)：代理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)并協(xié)助委托人收集所需材料，并進(jìn)行初步核對。委托人需確保提供材料的真實(shí)性、合法性、有效性。
4. 辦理申請：代理機(jī)構(gòu)指派專人，按照委托協(xié)議約定和登記機(jī)構(gòu)要求，辦理申請遞交、溝通聯(lián)絡(luò)等事宜。
5. 過程反饋與結(jié)果交付：代理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向委托人反饋辦理進(jìn)度及遇到的問題。辦理完成后，按約定將相關(guān)成果（如權(quán)證、文書）交付委托人，并辦理交接手續(xù)。
6. 資料歸檔與服務(wù)完結(jié)：代理服務(wù)完成后，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)將相關(guān)委托協(xié)議、材料副本、辦理記錄等歸檔備查。

五、 權(quán)利與義務(wù)
（一）委托人權(quán)利與義務(wù)：

1. 權(quán)利：自主選擇代理機(jī)構(gòu)；要求代理機(jī)構(gòu)按照協(xié)議約定提供服務(wù)；知悉辦理進(jìn)度；對代理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督并提出合理意見。
2. 義務(wù)：提供真實(shí)、完整、有效的申請材料；及時(shí)支付約定費(fèi)用；配合代理機(jī)構(gòu)及登記機(jī)構(gòu)的工作。

（二）代理機(jī)構(gòu)權(quán)利與義務(wù)：

1. 權(quán)利：按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；要求委托人提供必要協(xié)助與真實(shí)材料。
2. 義務(wù)：遵守法律法規(guī)及職業(yè)道德；勤勉、謹(jǐn)慎履行代理職責(zé)；對知悉的委托人信息保密（依法需提供的除外）；及時(shí)報(bào)告辦理情況。

六、 注意事項(xiàng)

1. 委托人對所提供材料的真實(shí)性、合法性承擔(dān)全部法律責(zé)任。代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)不能替代或免除委托人的法定責(zé)任與義務(wù)。
2. 不動產(chǎn)登記代理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循公平合理、明碼標(biāo)價(jià)的原則，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定并在協(xié)議中載明。
3. 本指南為試行版本，將根據(jù)法律法規(guī)調(diào)整及實(shí)際運(yùn)行情況適時(shí)修訂。具體登記要求、材料清單等，請以青神縣不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)最新公布的信息為準(zhǔn)。
4. 在代理服務(wù)過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法通過法律途徑解決。

本指南自發(fā)布之日起試行，旨在為不動產(chǎn)登記代理服務(wù)提供參考和規(guī)范，最終解釋權(quán)歸青神縣自然資源和規(guī)劃局（不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)）所有。